Perguntas Frequentes

Qual o prazo para envio do meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é preparado e enviado em até 2 dias úteis.

Como acompanho meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento por e-mail. Você também pode acompanhar pela página "Rastrear Pedido" em nosso site.

Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim. Realizamos entregas para todo o território nacional.

A Vit FitWear oferece frete grátis?

Sim. Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 299,00.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos PIX e cartão de crédito, com possibilidade de parcelamento conforme as condições exibidas no checkout.

Posso trocar um produto por outro tamanho ou cor?

Não realizamos trocas por tamanho, cor ou modelo. Recomendamos consultar atentamente a tabela de medidas antes da compra.

Posso devolver meu pedido?

Sim. Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

O que faço se meu produto chegar com defeito?

Entre em contato com nossa equipe enviando o número do pedido e fotos ou vídeos do problema. Todos os produtos possuem garantia legal contra defeitos de fabricação.

Como entro em contato com a My Fit Mood?

E-mail:

WhatsApp: (11) 95466-6783

Qual o horário de atendimento?

Seg a sex das 9h-12h / 14h-18h

Horário de Brasília.